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ISO内部監査(力量向上編)

内部監査は監査員の力量しだい!

監査員の力量が不十分であれば、効果的な内部監査は期待できません。

 

ここでは内部監査員の力量の基本や力量の改善方法を紹介します。

 

より具体的なお困りの点や不明点があれば「無料質問箱」よりお気軽にご質問ください。

力量向上の考え方

 

まずは力量の定義と内部監査員に必要な力量を明らかにします。

 

力量とは何か?

力量(英語名:competence)の意味を十分に理解することが大切です。

 

監査員の力量とは?

監査員に必要な力量は、ISO19011:2011(マネジメントシステム監査のための指針)に示されています。この規格での力量をもとに具体的に説明します。

 

どのようにして力量の向上を図ればよいのでしょうか。ある技能を向上させるためには、

学びかつ実践することが重要です。基本となる力量向上の考え方を紹介します。

 

力量向上の考え方

 

力量の向上策

 

次に、内部監査員が自らの力量向上策を紹介します。

下記のリンクよりご覧ください。

 

(1) 規格を読み込む

 

(2) 文書をレビューする

 

(3) チェックリストは自力で

 

(4) 「どのように」が質問の基本

 

(5) 指摘のパターン化がコツ

 

(6) 是正処置の評価が大切!

 

内部監査は、かなりのコストをともなう活動です。

コストを上回る成果が求められて当然でしょう。

ISO内部監査を、どのように仕組みの改善や問題解決に活用していくのか?

 

藤崎マンジメントサービスでは、経営パフォーマンス向上につながる内部監査の改善を支援いたします。改善プログラムは、貴社だけに特化したものです。

まずはお気軽にご相談ください。

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